Klacht Modegram.nl: Totaal geen reactie terug

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 187477
Gebruiker
Bianca
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een jas besteld via afterpay alleen past hij niet dus wilde hem terug sturen.
Nu klopt het retour adres niet volgens de TNT en krijg met geen mogelijkheid
reactie terug op mijn mails en hun telefoonnummer staat alleen maar uit!
Ik ben niet van plan om te gaan betalen voor deze jas omdat hij niet tijdig terug gestuurd kan worden!!

De oplossing

De jas retour kunnen verzenden zonder ervoor te betalen omdat hij niet past!!

1 reactie

  1. Auteur
    Bianca
    Datum
    Schijnbaar is Modegram hier niet bekend krijg ik in een mail.
    Dus ja kan ik wachten tot ze reageren tot ik een ons weeg!!!

    Zo jammer dat mensen elkaar oplichten waar gaat t naar toe!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Bianca
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Modegram.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen