Klacht Modelbouwdekombuis.nl: Bestelling niet geleverd en geen reacties op mijn emails

Klachtnummer
# 266095
Gebruiker
Farock
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 12 mei 2017 heb ik koppelingen van Hornby voor mijn modeltrein besteld. Totale kosten €. 69,50. Betaald via iDeal. Op 25 mei 2017 gevraagd waarom de spullen nog niet geleverd zijn. Geen reactie. Toen verzocht om de bestelling te annuleren en het betaalde bedrag terug te storten. Geen reactie. Op 08 juni 2017 weer een email gestuurd. Geen reactie. Op 30 juni 2017 weer een email gestuurd. Geen reactie. Toen aangifte gedaan van internetoplichting.

De oplossing

Geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Modelbouwdekombuis.nl is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Modelbouwdekombuis.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen