Geen reactie op retour

Klachtnummer
# 196718
Gebruiker
roos.koch
Datum
0 reacties

Details

De klacht

14 oktober heb ik een lading vurenhouten latjes besteld die ik snel nodig had voor mijn afstudeerproject. De bestelling zou 27 oktober geleverd worden, zoals via de mail bevestigd. Uiteindelijk kwam de bestelling pas 1 november binnen en kon ik de latjes niet meer gebruiken. Op mijn verzoek tot retourneren werd niet gereageerd. Daarom heb ik de bestelling ongeopend en binnen 14 dagen op eigen kosten teruggestuurd. Op mijn vraag om geld terug wordt per mail, webcontact en telefoon niet gereageerd

De oplossing

Terugbetalen van aankoopbedrag van 55,55 euro, plus extra verzendkosten van terugsturen a 5,90.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Zoek hen op Twitter of Facebook om je klacht met hen te delen.

0 reacties