Opgelost door Modeltreincenter.nl: Aankoopbedrag nog steeds niet retour

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 294846
Gebruiker
Pieter23
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Na wekenlang wachten op mijn bestelling gaf Modeltreincenter.nl uiteindelijk aan dat zij mijn bestelling niet konden leveren. Daarop heb ik aangegeven dan mijn vooruit betaalde aankoopbedrag te willen terug ontvangen. Nadat ik de webwinkel nog herhaaldelijk via email een herinnering heb gestuurd, kreeg ik naar drie weken uiteindelijk als antwoord dat het bedrag of al op mijn rekening zou staan (niet dus!) of nog onderweg zou zijn. Waarschijnlijk dan met de stoptrein... Rest mij om Modeltreincenter.nl nu ingebreke te stellen, hen een laatste betalingsverzoek te sturen en anders mijn vordering ter incasso uit handen te geven. Maar in de toekomst hier nog eens prettig winkelen is hier voor mij niet meer bij.

De oplossing

Z.s.m. geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Modeltreincenter.nl is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

1 reactie

  1. Auteur
    Pieter23
    Datum
    Aankoopbedrag is na dit alles door Modeltreincenter.nl geretourneerd.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Pieter23
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Modeltreincenter.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen