Klacht Modeltreincenter.nl: Bestelling wordt niet geleverd

Klachtnummer
# 318050
Gebruiker
NJM Schreurs
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb 2 Märklin wagons besteld, inmiddels 2 weken geleden. Deze zouden in 3 werkdagen ongeveer geleverd worden. Helaas niets gezien.
Diverse keren heb ik gemaild, waar de levering blijft, danwel dat ik mijn geld terug wil. Geen reactie.
Telefoneren lukt ook niet, ze nemen simpelweg de teelfoon niet aan of is constant in gesprek.

Gewenste oplossing

Ik wil uitsluitsel of de wagons deze week nog geleverd kunenn worden. Anders zie ik mijn geld graag terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Modeltreincenter.nl is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Modeltreincenter.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen