Klacht Momento Gift Box: Inwissel problemen.

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 483738
Gebruiker
Hercules1981
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Momento hotelbon is vrijwel uitsluitend bij Fletcher hotels te besteden. Zoals met heel veel hotelbonnen behandelt het hotel je als tweederangs gast wanneer je aangeeft een bon te hebben. Ook mag je geen gebruik maken van actie-Arrangementen van de keten, hetgeen de waarde van je bon devalueert.

De oplossing

Alsnog de overnachting tegen de actie-prijs afrekenen met de Momento bon

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Hercules1981
Datum
Uiteindelijke oplossing
Uiteindelijk schuift Momento de verantwoordelijkheid door naar Fletcher hotels (vrijwel de enige acceptant van deze bon). Tijdens onze overnachting zijn we goed behandeld bij het betreffende Fletcher hotel, ondanks alle perikelen bij het boeken.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Momento Gift Box?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen