Klacht Momento Gift Box: Schandalig dat een kaart maar 1 jaar geldig is!

Klachtnummer
# 274805
Gebruiker
Linda1987
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Goedendag,

Mijn klacht betreft de geldigheid van de cadeaukaart overnachting voor 2!
Deze kaart is maar 1 jaar geldig en zou je dan kunnen verlengen in de 3 maanden erna die daarop volgen.
Sowieso vind ik het vreemd dat zon kaart maar 1 jaar geldig is.
De kaarten van weekendje weg zijn 5 jaar geldig wat ik een normaler termijn vind.
Als zelfstandig ondernemer is het erg lastig om op even snel tussen door op vakantie te kunnen dan geef je iemand dit cadeau omdat je dan keuze kan maken waarneer je weg kan.
Dat dit dan maar 1 jaar geldig is vind ik een hele slechte en rare zaak naar mijn mening is het voor zon kaart een minimum van 2 jaar met verleging van 1 jaar!

O ja en dan moet je bij verlenging ook nog eens kosten betalen!
Mijn kaart is nu verlopen wat dus in houd dat die 79 euro dus gewoon niet meer te gebruiken is komen ze netjes met een oplossing nee!!! Krijg alleen toe sorry u kunt hier niets meer mee! RONDUIT SCHANDALIG

De oplossing


Ik zou graag gewoon zien dat mijn kaart netjes nog een jaar geldig zou zijn en dan ben ik uiteraard bereid hiervoor de verlengkosten gewoon te voldoen!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Momento Gift Box?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen