Opgelost door Mondkapjesdirect.nl: Geen communicatie mogelijk over betaalde bestelling, besdtelling komt ook niet,

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 471791
Gebruiker
Gebruiker1554397592
Datum
0 reacties

Details

De klacht

GEEN COMMUNICATIE MOGELIJK. Bestelling komt niet, annuleren bestelling onmogelijk omdat bedrijf telefoniosch niet bereikbaar is en op e-mail ook niet reageert. Aangezien ik de mondkapjes snel nodig had heb ik deze bij een andere maatschapij moeten kopen, maar ik kan mijn bestelling niet annuleren, deze is wel betaald via afterpay.

De oplossing

Bestelling annuleren, omdat ik genoodzaakt was deze ergens ander te kopen. Afterpay terugbetalen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Mondkapjesdirect.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Gebruiker1554397592
Datum
Uiteindelijke oplossing
na dreigen met een rechtszaak eindelijk een mailtje gehad dat mijn geld is teruggestort, en dat klopt/
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Mondkapjesdirect.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen