Klacht MostWantedStore.nl: Geen terugbetaling retourartikel

Klachtnummer
# 107053
Gebruiker
jorienkleine@hotmail.com
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 13-03-2015 heb ik twee jassen retour gezonden aan mostwantedstore.nl, omdat beide jassen te groot waren. Ik heb een e-mail ontvangen dat de jassen in goede orde zijn ontvangen en mijn geld binnen 14 dagen wordt teruggestort op mijn rekening.
Zie e-mail hieronder:
-------- Oorspronkelijk bericht --------
Van: retour@mostwantedstore.nl
Datum:17-03-2015 13:02 (GMT+01:00)
Aan: Sarah Jolink
Onderwerp: Klantnummer: 2178 Ordernummer: 1311

Beste Sarah,

Je pakketje is in goede orde in ontvangst genomen. Het aankoopbedrag
van het artikel wordt binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Most Wanted Store


Ik heb vervolgens twee maal ge-e-maild naar hetzelfde adres. Geen gehoor. Ik heb later een medewerkster aan de telefoon gehad en van haar moest ik een bericht via hun Facebookpagina sturen. Dit heb ik vorige week gedaan en inmiddels heb ik nog steeds niets gehoord.

Oplossing: mijn geld terug!

De oplossing

Ik wil zo spoedig mogelijk mijn geld terug!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat MostWantedStore.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    jorienkleine@hotmail.com
    Datum
    Nog steeds geen geld ontvangen!!!