Opgelost door MotoMoto: Geen levering, geen reactie

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 174982
Gebruiker
Verkerk
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb dinsdag 28 juni 2016 een GoRider Biker-Extensa SE bessteld en betaald en dezelfde dag nog een bevestiging van verzending gemaild gekregen. Normaal zou de volgende dag geleverd moeten worden. Nog niks ontvangen, ik krijg geen reactie op mijn mail en het op de site vermelde telefoonnummer is vervallen. Een totaal onbetrouwbare zaak dus, nu ik ook wat andere reacties Klachtenkompas lees

De oplossing

Ik wil mijn geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

MotoMoto is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

2 reacties

  1. Auteur
    Verkerk
    Datum
    Na email met melding Klachtenkompas vrijdag meteen reactie gekregen met aanbod van andere type GoRider of zending na het weekend, wat voor mij beide niet acceptabel was. Gisteren mijn geld teruggekregen dus nog behoorlijk snel en positief afgesloten
  2. Auteur
    Verkerk
    Datum
    Na late eerste reactie nog snel geld teruggekregen

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Verkerk
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over MotoMoto?