Klacht Motorhuis: rugleuning is gesprongen. Dit wordt niet erkend!! Zie foto's zegt genoeg!!

Klachtnummer
# 259656
Gebruiker
ph
Datum
1 reactie

Details

De klacht

De rugleuning van de bestuurders stoel is gesprongen. Waarschijnlijk veren gesprongen of iets afgebroken. Zie foto.
De stoel zat naar behoren en werd afgedaan met alleen normale slijtage en de stoel zat verder prima. Eerst had ik steun in de rug en deze is nu geheel weg. Vergeleken met de bijrijder stoel geen verschil. Nou wel degelijk . Toen ik daar op terug kwam werd ik afgewimpeld. heb de klacht met foto's ook doorgezet naar de BOVAG met de foto's. Gewoon netjes binnen de garatie termijn en zo afgedaan, schandalig.

De oplossing

Nieuwe stoel of hele goede 2e handse toel met dezelfde opties en stof

1 reactie

  1. Auteur
    Motorhuis
    Datum
    Geachte heer Haage,

    Wij hebben uw klacht in behandeling genomen.
    Wij zullen zo spoedig mogelijk contact opnemen en onze uiterste best doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen.

    Met vriendelijke groet,

    Vinanda Autar
    Klantenservice Motorhuis