Klacht Motorola: Geen bereik en de namen verdwijnen steeds uit mijn Whatsapp lijst, nieuw toestel Motorola G

Klachtnummer
# 168264
Gebruiker
Irene de Haan
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op mijn werk heb ik regelmatig de hele dag geen bereik (KPN).
Binnen dit kantoorpand is geen Wifi en daardoor ben ik niet bereikbaar (behalve via de telf, maar wie belt er tegenwoordig nog?). Mijn collega/kamergenoot heeft ook KPN en geen klachten, dus ik vermoed dat het aan het toestel ligt. Opnieuw opstarten helpt niet.
Daarnaast gebeurt er nog iets vreemds, nl. van een deel van mijn contacten verdwijnt steeds de naam en zie ik alleen nog maar de nummers staan. Het betreft slecht een gedeelte en na meerdere malen opnieuw de namen te hebben opgevoerd, ben ik daar nu mee gestopt, want na 1 uur staat het nr. weer in beeld.
Bij de Service afdeling van de Media Markt hadden ze dit nog nooit meegemaakt en wisten ze ook geen oplossing. Whatsapp opnieuw installeren heeft helaas niet geholpen.

Verder een prima, snel toestel, maar dit vind ik vervelend.
Gr. Irene de Haan

De oplossing

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Motorola hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Motorola?