Klacht Mountengold.com: site gesloten casback weg

Klachtnummer
# 558423
Gebruiker
Patricia van Breda
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik speel hier al weken, en elke week krijg je 10 procent terug van je inzet dat is casback.. Nu was mijn casback deze week erg hoog en stond er een bedrag van 119 euro dat zou ik terug moeten krijgen.
Helaas is de site sinds vandaag 2-10-21 gesloten voor nederlandse spelers. Je kan je geld nog uitbetalen mocht dat nog op je account staan, maar de casback is opeens weg! Dat is zware diefstal ze mogen niet zomaar je geld wegpakken want je hebt er voor gestort. Ik heb een heel verhaal naar ze gestuurd maar ze blijven bij hun standpunt en al de spelers met casback kunnen het vergeten dat is fraude en diefstal

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon mijn casback terug van 119 euro waar ik recht op heb.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Mountengold.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Mountengold.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen