Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht MS Mode: MS Mode weigert de korting achteraf te verrekenen.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 533492
Gebruiker
JG32JaBa
Datum
5 reacties

Details

Klacht

Een kortingscode van MS Mode voor mijn verjaardag werkte niet. Bestelling betaald en daarna contact opgenomen. MS Mode weigert de korting achteraf te verrekenen.

Gewenste oplossing

Ervoor zorgen dat ik alsnog 20% korting krijg op een reeds betaalde bestelling.
Geboden oplossing
De enige 'oplossing' die geboden werd, was de kortingscode bij een volgende bestelling te gebruiken. Je staat gewoon machteloos. Ze reageren gewoon niet meer. Lekker makkelijk, je klanten in de kou laten staan.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

5 reacties

  1. Auteur
    JG32JaBa
    Datum
    Tot op heden (20-4-2021) geen reactie op mijn officiële klacht.
  2. Auteur
    JG32JaBa
    Datum
    Tot op heden nog steeds geen reactie op mijn klacht.
  3. Auteur
    JG32JaBa
    Datum
    Nog altijd geen reactie ontvangen.
  4. Auteur
    JG32JaBa
    Datum
    Totaal geen respons. Zeer klantonvriendelijk.
  5. Auteur
    JG32JaBa
    Datum
    Nog altijd geen reactie.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over MS Mode?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen