Klacht Ms. Fabulous : Komen hun afspraken niet na en stelen zo mijn geld

Klachtnummer
# 259721
Gebruiker
Derow
Datum
0 reacties

Details

De klacht

2 Weken geleden heb ik kleding besteld. Ik moest bij mij betaling een code en de site vermelden. Binnen 5 minuten heb ik dat geregeld. Een week later had ik nog niets vernomen. Op 14 April heb ik mevrouw aangesproken waar zojuist mijn bestelling bleef. Omdat ik het van een andere rekening had betaald. Kon ze niet achterhalen van wie die betaling was. ( waarom dan een code vermelden?) In ieder geval we hadden duidelijkheid en ze zou alles verzenden. Nu afgelopen woensdag 19 april weer aangesproken waar mijn bestelling bleef. Ze zou hem de dag erop 20 april versturen. Op 21 april komt mevrouw mij vertellen dat er een artikel is uitverkocht. Of ik iets anders wilde of mijn geld retour van dat artikel. Ik wilde al mijn geld retour, omdat ik het zat was 2 weken te wachten op mijn bestelling. En al 3x is toegezegd dat mijn bestelling verzonden zou worden.
Nu moet ik 30 dagen op mijn geld wachten.

De oplossing

Mijn geld retour met spoed

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Ms. Fabulous is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties