Klacht Multifactor.nl: Onnodige kosten

Klachtnummer
# 392578
Gebruiker
aj van haarlem
Datum
0 reacties

Details

De klacht

onnodige kosten, ik heb een onderdeel besteld en retour gestuurd. Nu moet ik binnen een aantal dagen betalen anders neemt een incassobureau het over. Ik heb iemand van multifactor aan de telefoon gehad en die zegt het bedrag is aangepast en ik heb alleen de verzendkosten hoeven te betalen.Verder hebben ze niks gezegd.
en dan komt er een brief binnen daar staat een bedrag van 68,66 orderkosten op. Terwijl het door de webwinkel is teruggenomen. En nog 20 euro administratiekosten die wil best betalen maar alleen na aftrek van de verzendkosten want die heb ik dubbel betaald. 1x aan multifactor en bij het opsturen van het pakketje zelf.

De oplossing

20 euro administratiekosten betalen, na aftrek van de verzendkosten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Multifactor.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Multifactor.nl?