Klacht Multimate: Multimate weigert een spaarlamp die twee weken na aankoop al kapot is, om te ruilen.

Klachtnummer
# 42687
Gebruiker
K Olijve
Datum
0 reacties

Details

De klacht

op 23 november 2013 heb ik 4 philips ecoclassic 28w spaarlampen gekocht (gemiddelde levensduur 2000 branduren. Één van de lampen is al op 3 december kapot gegaan, binnen twee weken na aankoop. De lampen hebben naar schatting maximaal 60 uur gebrand.
Ik ben met de lamp en de aankoopbon terug gegaan naar Multimate Doesburg. Daar weigert men de kapotte lamp te vervangen met als argument dat philips niks garandeert en dat zij dat ook niet kunnen doen.

De oplossing

de lamp hoort omgeruild te kunnen worden

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Multimate hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Multimate?