Klacht Multisafepay.com: Dit bedrijf bied gratis produkten aan met een trukje als je betaald krijg je pas te horen dat je het

Klachtnummer
# 371507
Gebruiker
onderzoek
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Besten

Heb de actie voorwaarden pas na betaling gekregen.
Wil graag de zending annuleren.
Mijn geld terug .

Beste yamna ait,
Hartelijk bedankt voor uw bestelling!
U ontvangt uw bestelling binnen 1-2 werkdagen thuis.
BESTELGEGEVENS
Ordernummer: 167446
Product: Hydrestore
KLANTGEGEVENS
yamna ait
Jacob Jordaensstraat 10
2923 CL Krimpen aan den IJssel
De gratis proberen-actie in het kort:
• 1. Het pakket bevat een Hydrestore face serum en een Hydrestore eye serum welke u tijdens het zichttermijn van 14 kalenderdagen gratis kunt uitproberen.
• 2. Bevalt het product niet? Dan dient u zich voor het verstrijken van de zichttermijn via de klantenservice af te melden voor de service en het product te retourneren.
• 3. Bevalt het product? Dan hoeft u niets te doen. Na het verstrijken van de zichttermijn is de koop definitief. De kosten van het product (€ 59,95) worden automatisch geincasseerd en het Hydrestore plan wordt gestart. U ontvangt maandelijks tot wederopzegging het product (€ 59,95 per zending incl. verzendkosten).
Het Hydrestore plan kan op ieder gewenst moment gewijzigd, uitgesteld of gestopt worden. U kunt dit aan ons kenbaar maken door een e-mail te sturen met uw verzoek en gegevens naar info@hydrestore.com. Voor meer informatie verwijzen wij u graag door naar onze actievoorwaarden
Veel plezier met uw bestelling!

De oplossing

wil graag mijn geld terug

1 reactie

  1. Auteur
    Multisafepay.com
    Datum
    Beste meneer/ mevrouw Yamna Ait,

    Bedankt voor uw bericht.

    De webwinkel: https://shop-nl.hydrestore.com/ is geen klant van ons. Wij verwerken geen betalingen voor deze webwinkel.

    Ik wil u adviseren contact op te nemen met Billink:

    Telefoon:0900 - 04 000 31
    WhatsApp:06-24180151
    E-mail:info@billink.nl

    Ervan uitgaande u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Nog een fijne dag!

    Met vriendelijke groet,

    Team-Multisafepay

Ook een klacht indienen over Multisafepay.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen