Klacht Multisafepay.com: Fraude Iban nummer

Klachtnummer
# 409991
Gebruiker
Nederland9987
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb op 17 December een bestelling geplaatst bij My boeken.nl via een ander IBAN nummer dan aangeven op hun site. Over dit Iban nummer zijn veel klachten van oplichting te vinden dit is is via multisafepay gegaan het betreft IBAN nummer: NL48DEUT0319887774

De oplossing

Ik wil graag mijn geld terug ik heb niet zo heel veel geld aangezien ik nog een tiener ben maar hoop heel erg dat jullie me kunnen helpen

1 reactie

  1. Auteur
    Multisafepay.com
    Datum
    Beste Timmers,

    Bedankt voor het toesturen van een bewijs van betaling.

    Ik heb uw betaling bij MyBoeken gevonden. Deze is succesvol verwerkt op 17/12/2019. Deze firma heeft ook uw gelden mogen ontvangen.

    Wij kunnen jammer genoeg niet uw gelden terugstorten. Dit betreft een betaling voor een product wat u bij deze webwinkel besteld heeft. De webwinkel MyBoeken zal uw bestelling opsturen naar uw opgegeven adres.

    Mocht u van uw aankoop afzien, dan adviseer ik u om contact op te nemen met MyBoeken.nl.

    Wat betreft het IBAN, en dat dit afwijkt. Dit kan kloppen, MultiSafepay doet namelijk de betalingen voor MyBoeken.nl.

    Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,
    Het MultiSafepay Team

Ook een klacht indienen over Multisafepay.com?