Opgelost door Multisafepay.com: opgelicht via Multisafepay onder rekeningnummer NL48DEUT0319887774

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 329676
Gebruiker
Annemarie Fonteyn
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Klant van ons heeft via Multisafepay geld overgemaakt op 15 mei 2018 onder het rekening nummer NL48DEUT0319887774. Dit rekening nummer blijkt een oplichter te zijn.
de klant heeft wel zijn spullen van ons gekregen maar wij zitten nog op ons geld te wachten, hoe kunnen we dit oplossen en wij ons geld als nog ontvangen?

De oplossing

graag ons geld als nog ontvangen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Multisafepay.com is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

2 reacties

  1. Auteur
    Annemarie Fonteyn
    Datum
    helaas nog geen antwoord mogen ontvangen, vandaag ook rechtstreeks een mail naar Multisafepay verstuurd..
  2. Auteur
    Annemarie Fonteyn
    Datum
    Klacht is opgelost, konden de betaling niet kwijt en wij hebben helaas hiervan geen mail mogen ontvangen... (mis communicatie)

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Annemarie Fonteyn
Datum
Uiteindelijke oplossing
hebben betaling als nog kunnen koppelen aan onze debiteur.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Multisafepay.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen