Klacht Multivans.nl: niet leveren volgens afspraak, onbereikbaar zijn bij klachten, onbetrouwbaar

Klachtnummer
# 195676
Gebruiker
Geert Jan en Karin
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Inmiddels twee jaar geleden hebben we een tweedehands VWT4 camperbusje gekocht bij Multivans. Deze zou naar onze specificaties worden afgeleverd met o.a. airco en bewijs van revisie voor de zomer van 2015. Wij hebben het grootste deel al betaald (ruim 15000 euro) maar de auto bleek al meteen onbetrouwbaar (startproblemen, problemen met de boardcomputer etc.) en de airco heeft nooit gewerkt. De revisie papieren kregen we pas na 10 maanden en die bleken bij navraag ook niet echt betrouwbaar.
Norbert (de verkoper) en de zaak Multivans zijn telefonisch nauwelijks bereikbaar. Op mails wordt zeer traag gereageerd en telkens worden we weer met loze beloftes aan het lijntje gehouden.
We zijn een groot bedrag kwijt en hebben hier totaal geen plezier van gehad.
We kennen nog 4 mensen met vergelijkbare klachten over Multivans.

De oplossing

Terugname van de bus met restitutie van het aankoopbedrag.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Multivans.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Multivans.nl?