Wij vinden dat Music store hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Music store: Weigert ondeugdelijk product terug te nemen
Details
Klacht
Heb software gekocht die volgens producent compatible zou moeten zijn met mijn computer. Software crasht echter vaak en bevat veel fouten. Bij nader surfen blijkt dat fabrikant op een forum verklaart dat software helemaal niet compatibel is met mijn computer. Leverancier weigert software terug te nemen, onder het mom dat eenmaal verkochte licenties niet worden teruggenomen. Dit is echter niet waar want de licentie voor dit product is online geleverd en kan ook online worden ingetrokken.Gewenste oplossing
Licentie intrekken, aankoopbedrag terugstortenBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.