Klacht Muziekhandel Frans van der Hauw: Geld na annulering niet teruggestort

Klachtnummer
# 42223
Gebruiker
Thomaswaslijah
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 7 oktober 2013 heb ik via internet bij Muziekhandel Frans van der Hauw uit Sneek één Sennheiser HD202 Koptelefoon besteld en betaald via Ideal. Bij de levering bleef Muziekhandel Frans van der Hauw in gebreke. Daarnaast verliep de communicatie tussen de muziekhandel en mij slecht, alleen wanneer ik initiatief nam kwam er een reactie met mededelingen dat het product niet leverbaar was. Vanaf 19 oktober wordt er in het geheel niet meer op mails mijnerzijds gereageerd. Ook krijg ik geen telefonisch contact met de muziekhandel.
Ik zal Muziekhandel Frans van der Hauw schriftelijk in gebreke stellen en wederom mijn geld terug eisen. Mocht hier geen reactie op volgen dan is de volgende stap aangifte doen bij de politie wegens oplichting !

De oplossing

Ik wil mijn geld terug!

1 reactie

  1. Auteur
    Muziekhandel Frans van der Hauw
    Datum
    Bedrag is na een creditfactuur d.d. 02-12-2013 teruggestort op 10-12-2013.

Ook een klacht indienen over Muziekhandel Frans van der Hauw?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen