Klacht My healthclub: Abonnement downgraden

Klachtnummer
# 276320
Gebruiker
melf666
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een abonnement bij my healthclub afgesloten in juli en dat was een abonnement met als extra egym. Nu mag ik doordat ik klachten heb met mijn buik en daaraan geholpen ben geen krachttraining doen maar wel cardio. Ik heb dit netjes aangegeven bij my healthclub en kreeg gewoon nee kan niet te horen. Je kunt bij ons wel je abonnement uograden maar niet downgraden. Ik vind dit zoo klantontvriendelijk en belachelijk. Ik wil gewoon het gewone abonnement en verder gaan ik vraag niet om mijn abonnement te stoppen maar gewoon het extraatje van egym eraf te halen dat ik niet mag gebruiken.

De oplossing

Abonnement downgraden naar normaal abonnement zonder egym optie

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat My healthclub hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over My healthclub?