Klacht MyHeritage: Ongevraagd abonnement

Klachtnummer
# 608016
Gebruiker
K. Lecker
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Deelgenomen aan gratis proefperiode en ontvang nu een rekening à € 129,48.
Ik wens geen standaard abonnement en weet niet hoe dit te stoppen is en hoe ik dat bedrag terugkrijg.

Gewenste oplossing

Dit contract ongeldig verklaard wordt en het geïncasseerde bedrag teruggestort wordt.

1 reactie

  1. Auteur
    MyHeritage
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Helaas kunnen we geen MyHeritage account vinden met de door u achtergelaten contactgegevens. We vragen u daarom rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail adres support@myheritage.com, zodat we dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.

Ook een klacht indienen over MyHeritage?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen