Klacht MyHeritage: Zonder bericht geld afschrijven

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 445228
Gebruiker
Wijk
Datum
1 reactie

Details

De klacht

In 31-12-2016 een proefabonnement afgesloten op MyHeritage. Al die jaren niets meer mee gedaan en nu staat er ineens een afschrijving van €259 op mijn creditcard. Ook nooit post of mail van ontvangen dat deze afschrijving gepland stond.

De oplossing

Graag de €259 terug storten op mijn rekening.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

MyHeritage is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    Wijk
    Datum
    Graag ontvang ik nog een reactie

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Wijk
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen reactie gekregen
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over MyHeritage?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen