Opgelost door MyXLshop.nl: Iets geleverd wat niet besteld is en het is kapot

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 529980
Gebruiker
Tegenvaller
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Iets geleverd gekregen wat we niet besteld hebben en het is nog kapot ook. Diverse mails gezonden, ook naar beslist. Ook zijn alle telefoonnummers die bekend zijn niet in gebruik. Maar niemand reageert. Ik wil hetgeen we besteld hebben en dan graag niet een kapot ding. Of het geld terug.

De oplossing

Graag toesturen wat we besteld hebben en dan wel een niet kapotte versie.
Anders het geld terug.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Tegenvaller
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ze hebben contact op genomen en ik zou toch nog mijn juiste artikel geleverd krijgen, foutieve defect artikel hoef ik niet terug te sturen.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over MyXLshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen