Klacht MyXLshop.nl: Lange levertijd niet aangegeven en niet aangegeven dat het uit China komt

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 442327
Gebruiker
R.v.h
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Niet aangegeven dat levertijd 25 dagen bedraagt en uit China komt. Dit krijg je pas na je bestelling te zien. Hierover een mail gestuurd ivm langere duur dan 25 dagen. Voor alsnog geen reactie op gehad.

De oplossing

Ik zou graag mijn aankoopbedrag terug ontvangen.

Bijlagen

2 reacties

  1. Auteur
    MyXLshop.nl
    Datum
    Beste Romy,

    Bedankt voor jouw bericht.

    Ik heb het uitgezocht.
    Helaas is jouw bestelling vermist geraakt.
    Ik kan nu 2 dingen doen.
    1 het geld terug storten.
    2 een nieuwe bestelling aan maken.

    Ik hoor het graag.

    Met vriendelijke groet,

    Rianne
  2. Auteur
    R.v.h
    Datum
    Graag zou ik het geld terug willen. Met vriendelijke groet, romy van Haaften

Uiteindelijke oplossing

Auteur
R.v.h
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over MyXLshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen