MyXLshop.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Opgelost door MyXLshop.nl: Product (koortsthermometer) na 3 maanden nog niet ontvangen, krijg geen reactie noch geld terug.
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 446483
- Gebruiker
- B. Plaisier
- Datum
- 0 reacties
Details
De klacht
Op 12 maart een koorts themometer besteld (€ 34,80) en op 21 mei heb ik nog niets ontvangen.Het bedrijf reageert ook niet op mijn klachten.
Telefonisch zijn zijn niet te bereiken en een geautomatiseerd antwoord geeft steeds aan dat het erg druk is en dat ik binnen 2 dagen antwoord krijg. Ik heb nu al ettelijke keren gereageerd via een gestandariseerd klachtenformulier, maar er komt geen reactie.
Ik heb inmiddels mijn geld terug gevraagd, maar ook hierop geen reactie ontvangen.
De oplossing
Het product nu bezorgen of anders geld terugBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.