Klacht MyXLshop.nl: product besteld en betaald maar nooit ontvangen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 342839
Gebruiker
dennis
Datum
4 reacties

Details

De klacht

product besteld en betaald maar nooit ontvangen

De oplossing

geld terug storten

4 reacties

  1. Auteur
    dennis
    Datum
    ze hebben aangegeven dat ze het opnieuw gaan bestellen, weer 25 dagen wachten. Ik heb aangegeven mijn geld terug te willen
  2. Auteur
    dennis
    Datum
    Ik heb mijn geld terug gevraagd maar nog geen reactie hierop ontvangen
  3. Auteur
    dennis
    Datum
    Geen reactie op mijn vorige bericht gehad, lijkt of we niet serieus genomen worden. Wellicht moeten we verdere stappen gaan ondernemen.
  4. Auteur
    dennis
    Datum
    Ik krijg geen reactie meer van de aanbieder 🤨

Uiteindelijke oplossing

Auteur
dennis
Datum
Uiteindelijke oplossing
een deel (20%) is terug betaald en er wordt een nieuw artikel opgestuurd. nu weer al 3 weken aan het wachten op het nieuwe artikel. Nog 4 x extra deze toezegging en dan heb ik mijn geld terug.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over MyXLshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen