Klacht MyXLshop.nl: product besteld en betaald maar nooit ontvangen

Status: Niet opgelost
Klachtnummer: # 342839
Gebruiker: dennis
Datum: 2019-01-08T16:08Z; 4 reacties

Details

Klacht

product besteld en betaald maar nooit ontvangen

Gewenste oplossing

geld terug storten

Geboden oplossing

een deel (20%) is terug betaald en er wordt een nieuw artikel opgestuurd. nu weer al 3 weken aan het wachten op het nieuwe artikel. Nog 4 x extra deze toezegging en dan heb ik mijn geld terug.

Status: niet opgelost
Beoordeling

4 reacties

Auteur

dennis

Datum

2019-01-14T14:57Z

ze hebben aangegeven dat ze het opnieuw gaan bestellen, weer 25 dagen wachten. Ik heb aangegeven mijn geld terug te willen
Auteur

dennis

Datum

2019-01-19T19:37Z

Ik heb mijn geld terug gevraagd maar nog geen reactie hierop ontvangen
Auteur

dennis

Datum

2019-01-24T20:06Z

Geen reactie op mijn vorige bericht gehad, lijkt of we niet serieus genomen worden. Wellicht moeten we verdere stappen gaan ondernemen.
Auteur

dennis

Datum

2019-01-30T15:37Z

Ik krijg geen reactie meer van de aanbieder 🤨

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over MyXLshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond