Klacht MyXLshop.nl: Product niet geleverd.. En steeds hetzelfde antwoord

Klachtnummer
# 158668
Gebruiker
Bobby
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Mijn product ruim maand geleden besteld en betaald..
Product zou geleverd worden 5 tot 10 dagen. Er kwam niets. Enkele keren gemaild steeds exact hetzelfde antwoord.. Komt eraan we zijn goedkoper omdat het uit het buitenland komt. Nou niets komt nu na een maand aangegeven dat ik mijn geld retour wilt.. En ja hoor weer hetzelde antwoord. Nooit meer met dit bedrijf in zee.

De oplossing

Geld retour....
Zij geven dit aan in hun voorwaarden maar komen het niet na

1 reactie

  1. Auteur
    MyXLshop.nl
    Datum
    Beste Henri Vd Broek,

    Onze excuses voor het ongemak. Wij gaan dit uiteraard netjes voor u oplossen. Ik heb u zojuist persoonlijk gemaild. Ik hoop het daarbij goed opgelost te hebben. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben verneem ik dit natuurlijk graag van u.

    Met vriendelijke groet,

    MyXLshop.nl

Ook een klacht indienen over MyXLshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen