Klacht

De medewerkers spreken je aan bij je voornaam en jijen en jouen tegen je en houden geen rekening met je leeftijd ( ik ben 70 ) en met het feit dat je een client bent en geen collega. Als je hier iets over zegt op de app krijg je als antwoord " Ons beleid is dat via whatsapp de communicatie op informele wijze plaats vindt." Ik vind dit onbeschoft en niet heel erg beleefd

Gewenste oplossing

Ik vind/wil dat het bedrijf het beleid moet wijzigen en op beleefde wijze met hun cliënten omgaat