Klacht Nationale-Nederlanden: Hoe voorkom ik dat mijn ex-man mijn uitvaartpolis incasseerd?!!!!!

Klachtnummer
# 252459
Gebruiker
Mariquita Gooijer
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Mijn ex-man staat op het punt mijn uitvaartverzekering te incasseren.
Dit mag niet zonder mijn handtekening ook al is hij de hoofdverzekerde, omdat bekend is bij Nationale Nederlanden sinds 7-11-2014 dat het een scheiding betreft. Scheidingsdatum 2-10-2014
Echter heeft mijn ex de gezinsuitvaartverzekering inmiddels in 2015 geïncasseerd, achter mijn rug om. Ook dit had niet gemogen zonder mijn handtekening!

De oplossing

Ik verwacht dat dit opgelost wordt!
Of anders een schadevergoeding hiervoor!
Het betreft; Polisnummers 97356160 en 97827004

2 reacties

  1. Auteur
    Nationale-Nederlanden
    Datum
    Hallo Mariquita,

    Bedankt voor je bericht via Klachtenkompas.nl. Ik heb je klacht doorgestuurd naar mijn collega's van de afdeling Leven. Zodra ik meer weet, hoor je gelijk van mij, goed?

    Groet,

    Eva,
    Webcare Nationale-Nederlanden
  2. Auteur
    Nationale-Nederlanden
    Datum
    Hallo Mariquita,

    Mijn collega Sabina heeft jou inmiddels gebeld en je geïnformeerd. Zij zorgt ook voor de verdere administratieve afwikkeling. Ben je hiermee naar tevredenheid geholpen? Kan ik nog iets voor je doen? Ik hoor graag van je. Fijne dag gewenst.

    Groet

    Eva,
    Webcare Nationale-Nederlanden

Ook een klacht indienen over Nationale-Nederlanden?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen