Klacht Nationaletijdschriftenbon.nl: Bon niet geactiveerd

Klachtnummer
# 127167
Gebruiker
mark
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb voor mijn verjaardag een tijdschriftenbon van eur 15,00 gekregen. Bij het inwisselen op de website kreeg ik de melding "uw code is niet bekend" Na telefonisch contact gehad te hebben, kreeg ik het verzoek om de gegevens van de schenker door te sturen dan zouden ze het uitzoeken.

Op 22 augustus een mail gestuurd met de egevens van de schenker incl. een afschrift van de betaling. De bon was door de schenker via internet besteld en heeft eur 17,48 betaald, dit was incl. cadeauverpakking.

Ik kreeg geenreactie op deze mail, zelfs geen bevestiging van ontvangst. Op 26 augustus een herinnering gestuurd. Geen reactie.

Op 28 augustus weer een herinnering gestuurd, geen reactie.

Op 31 augustus weer een herinnering gestuurd, geen reactie.

De oplossing

Activering van de huidige tijdschriftenbon of opsturen van een nieuwe geldige tijdschtiftenbon met een waarde van eur 15,00

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Nationaletijdschriftenbon.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties