Klacht NDBD: Afzetters!

Status: Niet opgelost
Klachtnummer: # 286376
Gebruiker: Ave123
Datum: 2017-12-26T23:03Z; 1 reactie

Details

Klacht

Twee maanden is het onderweg, na veel mails en klachten krijg je af en toe een reactie met een zeer slecht uitleg. Wat een afzetters.

Gewenste oplossing

Ik wens mijn geld teruggestort

Geboden oplossing

Een jaar later en hoever staan we nu met deze zaak?

Status: niet opgelost
Beoordeling

1 reactie

Auteur

NDBD

Datum

2017-12-27T21:42Z

Dit is onze laatste reactie
Geachte mevrouw Croymans,

Dank u voor uw bericht.

Uw bestelling bevindt zich nog steeds in het depot: https://www.dpd.co.uk/apps/tracking/?parcel=15505987019834*18209&geoSession=11b5e1df-3636-4b56-b9ed-d6c57e0090db&search

Indien u de bestelling nog wenst, gaarne contact opnemen met DPD.

Zo niet, dan wordt de bestelling teruggestuurd naar Hong Kong en wordt uw bestelling gerestitueerd zodra deze is aangekomen in Hong Kong.

Mocht u nog overige vragen hebben dan beantwoorden wij deze graag!

Met vriendelijke groet,
Valentijn H - EU

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over NDBD?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.