De klacht

Ik heb na meerdere malen gemaild te hebben nog steeds geen bericht, geld terug of de bestelde producten ontvangen, mijn geld gewoon via ideal betaald en nog steeds niets ontvangen, dit is 31 augustus gebeurd. Ik lees de reviews later en zie dat dit vaste prik is bij Neckermann. Wat nu? Er is ook geen track en trace code gestuurd. En telefoneren is onmogelijk, als je belt krijg je een keuzemenu, en kies je er één uit dan word je gesommeerd te mailen, maar daar komt nooit een antwoord op.

De oplossing

Mijn bestelling opsturen of mijn geld terugstorten.