Klacht Nederlands Talen Instituut NTI: NTI wil alleen maar geld vangen! Deel 1
Details
De klacht
In 2013 besloot ik een opleiding te volgen bij het NTI, het leek allemaal zo perfect.Dit is het echter totaal niet, er wordt veel beloofd maar niet nagekomen, ook zijn er een hoop verborgen kosten aan de opleidingen. Ook is het vaak niet echt duidelijk wat je nou precies moet doen.
Na een aantal maanden kreeg ik een telefoontje of ik over wilde stappen naar de klassikale versie van mijn studie, dit leek mij wel wat echter zou mij dit bijna 300 euro per maand kosten en dat kon ik niet betalen. De dame aan de telefoon hield mij een heel mooi verhaal voor, de kosten die ik al betaald had voor de reguliere versie zouden worden verrekend met het bedrag voor de nieuwe opleiding, ook zou ik geen kosten voor het lesmateriaal hoeven te betalen. Ik zou dan op een maandbedrag uitkomen dat ongeveer gelijk was aan het bedrag van de reguliere variant dus zou ik in ieder geval het eerste jaar klassikaal kunnen volgen. Dit leek mij wel wat, echter wilde ik er eerst over nadenken.
Zie deel 2
De oplossing
Zie deel 2.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.