Opgelost door Nederlands Talen Instituut NTI: Wachten op diploma al 10 weken!!!

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 642119
Gebruiker
Anoeska-Moennalal-Binda-82
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Beste NTI,


Referentie: Studentnummer 994612894.

Mijn vrouw wacht nu al 10 weken op haar diploma bij de NTI. Normaliter staat hier 6-8 weken voor bij de NTI.

Als wij bellen, dan krijgen wij iedere keer een telefoniste aan de lijn, die niets weet en ook niet weet bij wie wij moeten zijn bij de NTI.

Solliciteren gaat ook niet, werkgevers willen een diploma zien. Dit is echt heel erg slecht hoor, dat jullie de status niet kunnen aangeven waar in jullie proces het diploma bevindt en hoe lang dit gaat duren.
Ik wil hier deze week een terugkoppeling over krijgen, anders start ik een juridisch proces. Iedere week dat er geen diploma is, missen wij inkomsten in deze dure tijd.
Mijn vrouw heeft niet zomaar een opleiding achter de rug.


Alvast bedankt.

Gewenste oplossing

Via de consumentenbond en mag ook via de mail; noeskesh@hotmail.nl
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    Nederlands Talen Instituut NTI
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag, we begrijpen dat dit een vervelende situatie is. We zien in het profiel van je vrouw dat het diploma vanaf de 16e op de stapel voor verzending lag. We gaan ervan uit dat het diploma inmiddels al is ontvangen. Met vriendelijke groet, NTI

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Nederlands Talen Instituut NTI?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen