Klacht Nederlandse Incasso Centrale: onterechte incassomails na reeds betaald te hebben
Details
De klacht
dagvaardingIk blijf mails ontvangen van de nederlandse incasso centrale in verband met een kortingsactie van Cashback. Stom ! erin getrapt... maar goed toch betaald op 30 november. Op de mails inzake verzoek tot betaling meerdere malen teruggemaild dat ik de betaling al heb verricht. Hierop wordt niet gereageerd. Nu ontvang ik een bericht van dagvaarding. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar (iig 20 min in de wacht gehangen). Dossiernummer D121628251
De oplossing
Ophouden met sturen van mails en dreigen tot dagvaarding eo reageren op mijn mails. Ik heb al betaald.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.