Klacht Nederlandse Spoorwegen: Anonieme ov opgeladen. Saldo ineens weg.

Klachtnummer
# 99931
Gebruiker
Wesleyhofma
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Hallo,

Gister 02-03-2015 heb ik 20 euro opgeladen. Vandaag 03-03-2015 wou ik reizen van wolvega naar meppel. Nu zei het paaltje bij het inchecken dat het saldo te laag was. Terwijl ik had opgewaardeerd van 15 naar 35 maar nu stond het saldo weer op 15 euro. Nu hoop ik van jullie die 20 euro graag terug te krijgen. Want heb nu 20 euro voor niks opgewaardeerd.

Met vriendelijke groet Wesley

De oplossing

Ik zou graag de 20 euro weer op mijn rekening of op mijn ov kaart terug krijgen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Nederlandse Spoorwegen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Nederlandse Spoorwegen?