Wij vinden dat Nederlandse Spoorwegen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Nederlandse Spoorwegen: geen restitutie wegens geautomatiseerd systeem
Details
Klacht
na grote vertraging afschrifte 1e ticket een 2e ticket besteld deze kwam wel goed doeer en werd meteen in de app gezet de 1e te laat ook maar heb nu een 2e ticket waar ik niks aan heb ik krijg geen geld terug omdat deze automatisch in de app gezet is en dus volgens hun (gedownload) dit is hun eigen geautomatiseerde systeem hierdoor kan ik geen restitutie ontvangenGewenste oplossing
restitutie van het niet gebruikte ticketBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.