Klacht Nederlandse Spoorwegen: gehandicapten toilet Rotterdam CS

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 146149
Gebruiker
Nynke Schukking
Datum
1 reactie

Details

De klacht

De ruimte wordt helaas als opslagruimte gebruikt waardoor het moeilijk, zoniet onmogelijk is om in de ruimte te keren of je te bewegen.

De oplossing

Ik zou graag willen dat de ruimte leeg blijft, zodat de mogelijkheid er is voor mensen met een (elektrische) rolstoel of scootmobiel om te draaien of van den wastafel gebruik te maken.

1 reactie

  1. Auteur
    Nederlandse Spoorwegen
    Datum
    Geachte mevrouw Schukking,

    Dank u wel voor uw signaal. Ik heb deze ter verbetering, of eigenlijk ter verwijdering van de opslag, doorgegeven aan de manager van dit station. Ik verwacht dat dit snel verbetert en dat u zonder problemen van dit toilet gebruik kunt maken.

    Met vriendelijke groet,

    NS Klantenservice

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Nynke Schukking
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy