Wij vinden dat Nederlandse Spoorwegen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Nederlandse Spoorwegen: klantenservice niet bereikbaar
Details
De klacht
Goedendag, NS klantenservice adevrteert dat ze dag en nacht bereikbaar zijn. Nu bel ik om 7.30 en ik krijg inderdaad het antwoordapparaat met de verschillende keuzemogelijkheden. Als ik echter een keuze kies wordt de verbinding na enkele keren overgaan verbroken. Dit is zo bij herhaling en bij alle keuzes!!De oplossing
wel beschikbaar zijn en niet alleen een antwoordapparaat hebben staanBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.