3 reacties

1. Auteur

   Nederlandse Spoorwegen

   Datum

   2014-09-03T06:46Z

   Geachte heer Wild,Dank u voor uw bericht van 28 augustus 2014, dat betrekking heeft op het reizen met een OV-chipkaart.Ik neem aan dat u bedoelt dat u kaartjes wilt kopen met een datum in de toekomst. Dit systeem is op dit moment niet meer nodig. Met een OV-chipkaart kunt u namelijk op elk moment reizen zonder dat u vooraf moet aangeven dat u op korte termijn of op lange termijn wilt reizen. Mocht ik uw klacht verkeerd begrepen hebben, dan verzoek ik u dit aan te geven. Ik help u vervolgens verder.Ik hoop dat ik u voldoende informatie heb gegeven.Met vriendelijke groet,NS Klantenservice

2. Auteur

   NL gaat zo naar de Klote

   Datum

   2014-09-08T05:14Z

   Geachte NS ,
   Waar gaat het precies om " de klant " die gebruik wil maken van treinen om te reizen of de " OV " . Ik heb het over het kaartjes kopen voor toekomstige reizen en uw antwoord is OV . Als ik OV niet wil doen en alleen kaartjes wil kopen dan mag ik niet kaartjes kopen voor een toekomstige reis. Een van mijn goede reden om dit te doen is het veelvuldig in storing zijn van jullie kaarten automaat .

3. Auteur

   Nederlandse Spoorwegen

   Datum

   2014-09-18T12:33Z

   Beste heer Wild,Ik kan u helaas niet de oplossing bieden die u wenst. Het spijt mij u niet anders te kunnen melden. Uw bezwaren tegen het huidige aanbod om van de trein gebruik te kunnen maken heb ik uiteraard geregistreerd.Met vriendelijke groet,Klantenservice NS