Klacht Nederlandse Spoorwegen: NS belooft een WC in de trein terwijl die er niet is.

Klachtnummer
# 345669
Gebruiker
Frits#123
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik kocht een treinticket Utrecht Terwijde naar Den Haag Centraal en ik had gecheckt op Internet of de sprinter een toilet had en dat zou het geval zijn. Eenmaal ingestapt wilde ik gebruik maken van het toilet maar die bleek toch niet aanwezig te zijn. Ik moest gedwongen 3 minuten later in Vleuten helaas de trein weer verlaten. Weg Euro 21,60 en ik ben onverrichte zaken weer naar huis gegaan.

De oplossing

Geld terug vragen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Nederlandse Spoorwegen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Nederlandse Spoorwegen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen