Klacht Nederlandse Spoorwegen: NS Slechte Service

Klachtnummer
# 267702
Gebruiker
Binkie40
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Beste NS

Op de site staat dat jullie binnen 5 dagen antwoord geven,
Nu zijn we 3 weken veder nog geen reactie mogen ontvangen,.
Maar ik krijg wel en ontvangstbevestiging.
Ik vind dit erg slecht,.

Dan doe ik me klacht maar bij Klachtenkompas,.
Voor 3 weken geleden zat ik in de trein
ik heb bewust gekozen voor de stille coupe zo dat ik rustig in de trein kan zitten,.
Midden in de reis komt de conducteur die vraagt aan iedereen die daar zat om de ov kaart,. komt die bij mij die vraagt niet eens naar me ov kaart,.

Die kwam me even zeggen dat mensen last van me hebben,
hij liep echt arrogant te doen & me te beschuldigen wat helemaal niet waar is.
Hij wou me bijna de trein uit zetten,...

Ik stond vertelt van dit gedrag van deze conducteur
Ik laat me niet op deze manier behandelen als er geen reden is.

M.v.g

De oplossing

Ik wens een oprechte excuses

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Nederlandse Spoorwegen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Nederlandse Spoorwegen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen