Klacht Nederlandse Spoorwegen: Vieze stoffen stoelen in sprinter.

Klachtnummer
# 341043
Gebruiker
Marieke
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik wil een klacht indienen over de conditie van de sprinter van NS.
Ik neem vaak de trein, maar het is zover gekomen dat ik nauwelijks nog wil zitten omdat die stoffen stoelen zo vies zijn.
Ik ga met een schone jas uit huis, maar dat kan ik niet zeggen wanneer ik uit de trein stap.
Die stoelen zitten vol met haar en stof, het is gewoon smerig.
30 December 2018 nam ik de trein van Lelystad naar Amsterdam Centraal om 7:10 en die sloeg alles.
Iedereen die instapte ging niet gelijk zitten, maar ging opzoek naar een soort van schone stoel.
Ik wil vragen of NS vaker de trein wil laten schoonmaken dan alleen de prullenbakken legen.

De oplossing

Ik wil graag dat NS mijn klacht serieus neemt, en dat ik voortaan in een schoner trein mag reizen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Nederlandse Spoorwegen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Nederlandse Spoorwegen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen