Klacht Nelson: Ondeugdelijke sandalen

Klachtnummer
# 37585
Gebruiker
C. Baart
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Deze sandalen hebben niet de eigenschappen die ervan verwacht worden en vertonen het volgende gebrek: Het voetbed eindigt net boven de zool en hangt er zelfs overheen.
Na twee keer normaal dragen hingen er aan de voorkant van het voetbed stukjes leer los.
Dit is een ontwerpfout omdat daardoor het voetbed eventuele stoten moet opvangen.
Aangezien het gebrek reeds in het ontwerp zit en zich binnen zes maanden na aankoop voor doet, mag ik er volgens de wet van uitgaan dat het gebrek al bij aankoop aanwezig was.

Gewenste oplossing

Zo spoedig mogelijk tot vervanging van het product over gaan of het aankoopbedrag terug storten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Nelson hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Nelson?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen