Klacht Nespresso: Nespresso misleidt klanten met een 4daagse actie die na 1 dag al blijkt verlopen
Details
De klacht
Tijdens het Black Friday weekend had Nespresso een actie van 4 dagen. Bestel 300 capsules en ontvang bij aankoop een set van 2 Touch expresso- en lungokopjes. Begin dag 2 direct besteld. Vervelend genoeg bijna een week op mn bestelling moeten wachten. Teleurstelling werd groter toen bleek dat er geen kopjes bijgesloten waren. Gebeld met Nespresso; Actievoorraad was al op toen u bestelde! Keb geen melding of iets van dien aard gedurende mijn bestelling gezien. Pure misleiding en geldklopperij van Nespresso!De oplossing
Ik wil alsnog m'n Touchexpresso- en lungokopjes cadeau ontvangenUiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.