Klacht New York Pizza: onjuiste korting

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 532355
Gebruiker
Ray1974
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 30-03-2021 heb ik een bestelling geplaats met de actie '2de pizza 2 euro bij afhalen en bezorgen'

Ik had 2 Italian pizza's van 30 cm bestelt.

De rekening bedroeg 2x € 12,99 = € 25,98
8,99 korting
€ 16,99 Totaal

Echter zou het bedrag moeten zijn € 12,99 + 2,00 = € 14,99

Ik heb hierover contact gehad via Facebook messenger en de persoon die hierop antwoord gaf zei dat de code zich berust op de variant pizza die je kiest en de bijbehorende bodemtoeslag.

Ik heb hem duidelijk gemaakt dat ik hierover niets terug zie op de factuur en ook niet op de coupon zag.

Ik kreeg toen een link van de algemene voorwaardes en daarna niets meer.
Ik heb nog een aantal kritische vragen gesteld zoals kunt u mij een actievoorwaardes laten zien van de coupon die ik online had gebruikt maar ik krijg geen antwoord meer.


De oplossing

Graag 2 euro alsnog vergoeding als u de actievoorwaardes die specifiek bij de actiecoupon horen.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Ray1974
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ze hebben geeneens het fatsoen om überhaupt er iets over te zeggen. Slecht bedrijf dus!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over New York Pizza?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen